丰田向中国消费者让步 召回期提供替代车辆

640)this.width=640″> 丰田“召回门”爆发以来,其对中国花费者与对美国花费者的差别看待备受诟病。本月中旬,浙江省工商行政治理局与浙江省花费者权益保障委员会率先向丰田举事,请求维权。昨天浙江省工商局消息中间工作职员向本报记者确认,一汽丰田已接收了浙江省工商局与浙江省消保委的部门请求。这是丰田初次就汽车召回一事对中国花费者做出妥协。 依据浙江省工商局在其官方网站颁布的信息,3月22日,一汽丰田发卖有限公司总司理松木秀明等人已与浙江省工商局负责人在杭州面谈。此次会见,浙江省工商局和浙江省消保委针对丰田召回事务中存在的题目提出了5项请求:明白召回的时光表,加速浙江rav4题目汽车召回的处置进度;为花费者供给上门召回办事;在召回维修阶段对车主用车造成影响的,供给同型号车辆作为取代;已交订金但尚未提车的花费者,假如提出撤消汽车预售挂号,丰田方面须全额退还订金;对自行将汽车送往4S店进行召回的花费者,丰田方面应供给交通补助、误工补助以及必定的经济补偿。浙江省工商局消息中间工作职员证实,一汽丰田已接收了前4项请求。 北京市京元律师事务所律师梁炎廷以为,假如一汽丰田与浙江省工商局及浙江省消保委告竣一致,依照非轻视性原则,全国的丰田车主都有官僚求享受同样的待遇。一汽丰田在浙江做出的妥协毕竟会不会推及国内其他处所?25日志者多次致电一汽丰田公关负责人马春平,但其手机一向无人接听;一汽丰田客服部一位姓陈的工作职员表现,今朝还没有听到这方面的信息。

本田车免费清洗车辆空调系统 还免费加雪种?

您的本田爱车伴着您和家人走过了各类气象变更的侵袭,像个移动的家为您和家人将一路的尘埃和炎热、严寒阻离隔,在车内营造健康舒适的情况。春夏瓜代,是病菌繁衍繁殖的旺季,深圳的海洋性天气和早春的湿润气象,加倍剧了细菌的繁衍和车内异味的发生;您爱车的进气格以及空调格为您过滤这些有害的空气,也被这些有害细菌所吸附,夏日应用空调时,便将这些有害物资传布开,迫害您和家人的健康,此刻恰是须要干净消毒的时辰。640)this.width=640″> 广汽本田滨河店针对夏日即将频仍应用的空调体系,为宽大本田车主开展了为期一个月的“清新夏季,健康相伴”夏日关心月运动,本田车主在4月30前到胜利预约到广本滨河店,即可享受空调体系周全干净消毒办事,办事项目包含空调体系管道清洗、空调体系蒸气干净消毒、室内除臭加喷鼻、空调紧缩机聚散器及制冷度检讨、免费赠予空调环保雪种一支;不仅如斯,深圳最抵的本田4S店让车主们可以享受一次免费车辆深度检测办事。而这些价值550元的超值办事,所有本田车主是可以免费享受的,非本田车主想要体验此次运动的话,只须要付出200元。别的要提示的是,由于此次运动投进较年夜,天天只限接收前30名车主的预约,所以要赶紧拿起德律风预约到店啦。预约热线:82060365. 百万典躲版系列车型全城最高性价比,广汽本田滨河店——发卖、办事深圳最抵;特区内CBD中间独一70年产权A级4S店,独家全路况4公里平安深度试驾路线,诚邀您莅临品鉴全球同步技巧的广汽本田系列车型。640)this.width=640″> 广汽本田滨河店——滨河本田 深圳最抵 地址:深圳市福田区滨河年夜道上步天桥南侧辅道内(武警六支队加油站) 发卖:0755-82062666 售后:0755-82060365

丰田将向马自达提供混合动力装置(图)

640)this.width=640″> 据《日本经济消息》26日报道,丰田公司和马自达公司就混杂动力技巧合作告竣终极协定。 依照协定,丰田将今朝普锐斯车搭载的包含年夜容量电池、电动马达等在内的混杂动力重要部件供给给马自达,马自达将应用丰田供给的焦点部件于2013年推出中型混杂动力车。 这是丰田初次把混杂动力重要装配供给给其他公司。两边的合作将辅助马自达更快地逢迎市场日益增加的对混杂动力车的需求,同时有助于丰田经由过程范围经济效应下降相干出产本钱。

汽车新闻

称霸纽北 兰博基尼Huracan Performante刷新量产车记载总有人说兰博基尼卖得是外不雅,后来年夜牛出来后又有人说兰博基尼只会跑直线,那么此刻这个意年夜利超跑厂要来打脸了,6分52秒01的纽北最快量产车记载就…[全文]

凝聚人才 耀亮未来——零售精英项目助力梅赛德斯-奔驰高速持续发展

今天,梅赛德斯-奔跑零售精英进级打算正式启动,数百位来自奔跑零售渠道的代表聚会第二届零售精英年夜会,在总结已取得的成就基本上,放眼将来制订了下一步人才成长计划。奔跑零售精英项目旨在辅助经销商晋升人力资本治理效力和效益,实行三年以来成就斐然,对奔跑在中国的高速连续和稳健成长做出了进献。本年,奔跑将进一步深化和推动该项目,以期将三叉星辉打造成数万经销商员工心目中的“业内最佳雇主品牌”。640)this.width=640″>梅赛德斯-奔跑收集成长副总裁施瑞特在梅赛德斯-奔跑零售精英年夜会上致辞 在为期两天的会议时代,梅赛德斯-奔跑经销商代表们迁就零售一线的人才治理与培育题目进行深刻切磋,分享经销商在员工成长方面的胜利经验,并接收资深人力资本治理专家的培训,进一步晋升员工治理技巧。此外,年夜会还将公布年度“零售精英奖”,以表扬在曩昔一年中人才治理实行卓有成效的部门经销商,并向25位为奔跑品牌工作跨越二十年的经销商员工颁布“持久办事奖”。 梅赛德斯-奔跑(中国)汽车发卖有限公司总裁兼首席履行官麦尔斯师长教师说:“梅赛德斯-奔跑在曩昔三年里,销量以均匀近60%的同比增幅快速成长。这一可喜事迹得益于奔跑一向以来对经销商零售人才的鼎力投进。我们信任,跟着零售精英项目标深化,我们将进一步知足奔跑客户对更高品德的发卖与办事方面的需求。”640)this.width=640″>梅赛德斯-奔跑(中国)汽车发卖有限公司总裁兼首席履行官麦尔斯(左四)和收集成长副总裁施瑞特(左三)给部门为奔跑品牌工作跨越20年的员工颁布“持久办事奖” 据先容,梅赛德斯-奔跑零售精英项目于2007年启动,目标是辅助经销商在快速成长的中国汽车市场中应对零售环节中呈现的诸多挑衅,例如人才雇用、团队组织、薪资福利以及员工培训和企业成长等。今朝,奔跑是国内独一一家为经销商供给如斯周全、专业的经销商员工成长打算的汽车品牌。 梅赛德斯-奔跑收集成长副总裁施瑞特表现:“梅赛德斯-奔跑零售精英项目自实行以来,已经在经销商员工中起到了显明的鼓励后果。据2009年最新奔跑经销商员工满足度查询拜访显示,奔跑在中国的授权发卖与办事收集的员工满足度远高于奔跑全球其他市场。”640)this.width=640″>梅赛德斯-奔跑(中国)汽车发卖有限公司总裁兼首席履行官麦尔斯(左五)和售后办事副总裁韦达利(左一)给部门为奔跑品牌工作跨越20年的员工颁布“持久办事奖” 除零售精英项目以外,梅赛德斯-奔跑还在全国树立起五年夜培训中间,为经销商员工供给了多种情势的培训,以辅助经销商培育一支专业的发卖与办事步队,加强经销商的竞争实力。此后,奔跑将持续联袂经销商伙伴,配合凝集人才,让三叉星徽耀亮将来。

吉利18亿美元“蛇吞”沃尔沃 据称项目将落户北京

中广网北京3月29日新闻(记者刘黎)据中国之声《消息纵横》7时13报道,“农村青年”与 “国际明星”的苦恋终成正果,北京时光昨天(28日)晚上9点,吉祥汽车在瑞典哥德堡与福特汽车正式签约,以18亿美元胜利收购沃尔沃汽车100%的股权以及相干资产。这是中国汽车业最年夜范围的海外收购案,也是中国车企第一次全资收购海外车企,仍是中国自立品牌企业初次收购高端品牌车企。吉祥上演了一出中国车企“蛇吞象”的完善年夜戏。 640)this.width=640″> 吉祥汽车团体董事长李书福(前左)与美国福特汽车公司首席财政官莱维斯-布思(前右)在签约后握手。新华社记者武巍摄 3月28号,瑞典哥德堡沃尔沃公司总部,中公民营车企吉祥汽车终于把朱门贵族沃尔沃娶进了门。不知道吉祥团体董事长李书福看着沃尔沃总部飘荡的五星红旗会是如何的心境? 李书福:今天是吉祥汗青上很是主要的里程碑,也是沃尔沃公司成长汗青上的新的里程碑,正好合适我们的请求,这就是今天在这里签约的沃尔沃公司。 北京时光昨晚9点,吉祥和福特正式签订协定,收购沃尔沃100%股权。之后的消息宣布会颁布了这项收购案的相干细节。吉祥和沃尔沃这场备受存眷的婚礼证婚人是产业和信息化部部长李毅中和瑞典副总理兼企业能源部长。新华社记者禾苗全程见证了吉祥和沃尔沃的婚礼,她先容,签约典礼和宣布会的现场摆设很是简约。 禾苗:就是一个很简略的台子,展了张白布,签约的人坐在那边,其他人站在后面,后面就是吉祥、沃尔沃和福特汽车的标记。签约的时辰都是很兴奋的脸色,然后握手还拥抱,全部氛围很喜悦。 宣布会现场记者的人数远远多于吉祥、福特和沃尔沃这三方签约当事人的人数。因为签约典礼是在半闭门的状况下进行的,只有几家中国媒体和瑞典的电视媒体进进,所以在宣布会上,几乎所有的提问机遇都给了瑞典媒体。 禾苗:存眷未来沃尔沃在中国的成长,包含工会的看法,以及将来研发、合作的未来的工作存眷的比拟多。 “吉沃恋”终于修成正果,吉祥终极开出的彩礼钱是18亿美元,同时,吉祥还为沃尔沃预备好了此后营业成长所需的营运资金贷款。 从当事两边签订的协定来看,吉祥不仅收购了沃尔沃的全体股权,买到了沃尔沃的焦点技巧、专利等常识产权和制作举措措施,还获得了沃尔沃在全球的经销渠道。 买卖完成后,沃尔沃轿车的总部仍然设在瑞典哥德堡,在新的董事会领导下,沃尔沃轿车的治理团队将全权负责沃尔沃轿车的日常运营。 被吉祥收回旗下的沃尔沃汽车,它的中国工场将落户哪里?北京、天津、成都等地为了留住沃尔沃,曾上演过抢亲年夜戏。有媒体报道,签约典礼后,李书福表现项目将落户北京,产能计划为30万台,但起动时光还未明白。 吉祥团体董事长李书福在2000年头就看中了高尚的公主沃尔沃,多年的夙愿昨天终于变为实际。 李书福:这都是贸易会谈的成果,当然是满足的情形下才签订这个合同。沃尔沃的治理仍是很有基本的,他们的治理才能很强,80多年的一个企业,在福特这10年的大批投进下形成了很是好的治理技巧。 有人把吉祥收购沃尔沃比方为“蛇吞象”。有人猜忌,吉祥能让沃尔沃过上好日子吗?李书福以为,沃尔沃之所以陷进吃亏,重要是受金融危机影响销量年夜幅下滑,产能放空,以及采购本钱过高。实现并购后,吉祥将制订新的嘉奖考察机制,在巩固稳固现有欧美成熟市场的同时,积极开辟以中国为代表的新兴市场,让沃尔沃两年内扭亏为盈。 长城汽车股份有限公司总裁王凤英说,李书福是个具有很是聪明的人,他的收购举措也长短常之举。 王凤英:吉祥联合本身企业的现实情形作出的选择现实上是挺正常的工作,即使是蛇吞象,不是也有种说法,给个支点可以撬动地球吗,可是有难度,分歧的企业从分歧的角度看如许一件年夜事会有分歧的结论。 吉祥100%收购沃尔沃后,可以依照本身的思绪运营沃尔沃汽车,怎么把今后的日子过好,应当是接下来吉祥和沃尔沃要配合面临的困难。这对夫妻要先“共苦”未来才可能“同甘”。汽车行业资深记者付辉以为,收购自己只是一种贸易买卖,某种水平上讲并不难解决,将来吉祥面临的挑衅更年夜。 付辉:中国本土的文化和欧洲是纷歧样的,沃尔沃碰到的题目并不是沃尔沃产物自己有题目,它与欧洲的本钱核算、工会的气力等方面慎密相干,吉祥能不克不及做好这方面的工作是收购后可否胜利的要害。 为了把沃尔沃娶进们,吉祥高额欠债。浙江年夜学经济学院副院长金雪军说,海外并购经常会使企业陷进债务危机,吉祥要避免相似情形的产生。 金雪军:收购方要表示一个好的资产欠债表,这个资产欠债表对收购方会形成比拟年夜的压力,怎么样才干包管本身的财政状态,比拟快的发明出效益来。 吉祥还须要面对如许一件辣手的工作,就是若何处置和长安汽车的关系。由于长安汽车代工出产沃尔沃S40和S80L两款车,依照长安、福特、沃尔沃告竣的协定,S40要由长安代工到2015年,S80L要到2018年。这种没有受吉祥收购运动影响的形式表白,长安汽车不肯自动退出与沃尔沃之间的联系关系买卖。汽车行业资深记者付辉以为,收购沃尔沃之后的吉祥,与为沃尔沃代工的长安之间,一定会有一场明枪暗箭。 付辉:假如说这两款车的常识产权和技巧回属到吉祥汽车的话,应当找出如何的方法使这两款车进进到吉祥的系统之中,经由过程长安的渠道和沃尔沃发卖的汽车,它跟吉祥汽车如何对接,确定会有如许的题目摆在这里。这件工作须要吉祥汽车的掌门人李书福和长安的徐留平进行面临面的商谈。 付辉说,从某种意义上讲,吉祥收购沃尔沃已经超越了收购案自己。在国际上,这是一路纯洁的跨国收购案。在中国国内,它是中国国有汽车费本与中公民营汽车费本之间的又一次博弈,但吉祥未必会接收长安今朝提出的前提。 付辉:这件工作要看吉祥汽车是不是接收长安的提法,假如接收的话,吉祥汽车须要从长安获得如何的回报,这是长安必需供给给吉祥的。解决这件工作除了企业自己之外,还须要当局气力,要否则很难解决。 没有人猜忌吉祥汽车和李书福的满腔热忱。可是,完成收购之后,吉祥会插上同党飞得更高吗?会让持续吃亏多年的沃尔沃轿车焕发新的活力吗?有一个共鸣是:收购一个比本身超出跨越良多的汽车品牌,会无形中晋升现有品牌,所以,借船出海的吉祥汽车有了一个走向世界的“跳板”。但吉祥和沃尔沃汽车的将来若何,仍是一个仍待查验的问号。

取道“三化”,北京现代服务满意“全程”加速

3月4日,在广西桂林国际会议中间,北京现代副总司理、发卖本部本部长白孝钦一场长达50分钟的“2010年客户满足经营宗旨”演讲,令现场的经销商们热血沸腾。在这场以“客户为本,满足全程”为主题的北京现代2010年全国售后办事年会上,一个经由过程“三化”——收集笼罩扩展化、办事便捷化、区域差别化的北京现代加快客户满足系统周全进级的路线图浮出水面。 据悉,作为北京现代2010年内在式增加“789”目的的重头戏之一,CSI(客户满足度指数)和SSI(发卖满足度指数)力争实现排名第9位。为告竣这一目的,2010年北京现代售后办事部将缭绕“客户为本 满足全程”,重点奉行收集笼罩扩展化,办事便捷化,区域差别化等办法,增强技巧资本来晋升北京现代客户满足度及品牌信任度。 作为“三化”之一的收集笼罩扩展化,是北京现代睁开售后办事的基本。“企业要保存就得攻城略地,年夜城市建4S店,三线、四线城市甚至小县城怎么办呢?”在熊伟看来:“鼎力树立二级网点卫星店的模式,既包管了经销商好处,又将办事触角衍生到原有渠道办事不到的区域,从而知足了更多花费者需求。” 而作为“三化”的焦点,办事便捷化也成为北京现代2010年全国售后办事年会热议的核心。据懂得,办事便捷化将是此后北京现代售后办事出力打造的重点。除了延续每季度举行一次免费检测运动外,北京现代还推出了连续一年的全新外出巡展、巡检运动,走到车主身边,为他们供给有针对性的维修、颐养办事。 别的,对于“三化”中的区域差别化,北京现代则慢慢开展并实行“差别化治理”。同时,在重点地域,北京现代还将推出透明车间、推广快修店、引进GDS电脑诊断体系三个项目,以晋升北京现代办事品牌形象。 同时,高本质的职员是包管北京现代供给高品德办事的要害。为晋升售后办事程度和技巧程度,北京现代经由过程“北京现代班”、“技巧专家委员会”、“维修技巧年夜赛”、“十佳办事参谋年夜赛”等培训和技巧交锋,打造最优良的办事团队。 “在客户满足经营理念下,北京现代为加年夜对经销商的考察与鼓励力度,新增了3个年度满足度奖项,并立异性的进行客户对特约店的满足度及特约店对北京现代的满足度的双向考察,以期经由过程精致化治理,进步客户满足度”,熊伟进一步夸大,“总而言之,北京现代将经由过程晋升售后办事理念、改良举措措施的投资,进步维修技巧才能,周全晋升北京现代办事质量,尽全力知足花费者的办事需求。” 业内广泛以为,跟着市场竞争的白热化,以及花费者的日益成熟、理性,纯真靠“产物力”已无法实现花费者的知足感。各厂商只有全方位的晋升办事质量,夯实办事基本工作,从基本进步客户满足度,才干终极博得花费者的信任。